Política de Entregas a Domicilio de DahuaBolivia.Store
1. Introducción En DahuaBolivia.Store, al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones y términos establecidos en la política de entregas a domicilio. Estas políticas buscan asegurar que el proceso de entrega sea eficiente y claro para nuestros clientes.
2. Horarios de Entrega Las entregas a domicilio se realizan de lunes a viernes, en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes: 10:30 a 13:30 Hrs. y 15:30 a 19:00 Hrs.
- Sábados: 10:30 a 13:00 Hrs.
Es importante que el cliente esté disponible para recibir su pedido durante estos horarios. El monto mínimo para realizar entregas dentro del área urbana es de 800 Bs.
3. Formas de Pago Ofrecemos varias modalidades de pago:
- Contraentrega: Los pagos pueden realizarse en efectivo (sin aceptar billetes mayores a 20 USD) o con tarjetas de débito y crédito. Las entregas en esta modalidad se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
- Línea de Crédito: Disponible para clientes con crédito aprobado y suficiente para cubrir el pedido.
- Pago por Anticipo: Transferencias o depósitos bancarios en nuestras cuentas en bolivianos o dólares.
4. Normativas de Entrega El cliente es responsable de verificar la cantidad y los productos entregados. Las entregas a domicilio se realizan dentro de las ciudades donde operamos, siempre y cuando no se superen los 2 metros cúbicos o 600 kg. Para volúmenes mayores, el plazo de entrega es de hasta 48 horas, y para envíos a otras regiones del país, el tiempo puede extenderse hasta 72 horas.
- La entrega es gratuita, pero solo se hará una vez. Si por alguna razón ajena a DahuaBolivia.Store no se puede completar la entrega, el cliente deberá cubrir los costos adicionales para una nueva entrega o recoger su pedido en nuestras oficinas.
- Los pedidos contra entrega deben pagarse en el momento de la entrega. De lo contrario, se devolverán a nuestras oficinas y se anulará la factura.
5. Envíos Nacionales Para envíos fuera del área urbana, es responsabilidad del cliente coordinar los detalles con el ejecutivo de ventas. Todos los gastos de envío corren por cuenta del cliente. DahuaBolivia.Store no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos cuando el envío se realiza a través de transportistas externos.